Volgens mij kent bijna iedere klant hem wel! Johnny is hét vertrouwde gezicht (en stem) achter onze storingsdienst. Als er ergens een storing is, is de kans groot dat je doorverbonden wordt met Johnny. Als onze storingscoördinator is hij het eerste aanspreekpunt voor klanten met een probleem of een storing. Met zijn snelle aanpak en ervaring zorgt hij ervoor dat de juiste monteur snel op pad gaat om de storing te verhelpen.

Voor Johnny is vooral de afwisseling in zijn werk iets waar hij energie van krijgt . “Elke dag brengt nieuwe uitdagingen met zich mee: van verschillende soorten storingen en klantcontact tot gebouwbeheer en regelmatig zelf een storing oplossen.”

“Het mooiste vind ik dat ik een klant snel kan helpen. Als iemand belt met een probleem, wil ik meteen schakelen,” vertelt Johnny. “Snel actie ondernemen zodat een klant zo min mogelijk stilstand heeft, dat is waar ik het voor doe. Hoe sneller we kunnen handelen, hoe beter.”

Het stellen van de juiste prioriteiten speelt daarbij een grote rol. “Een klant met een urgente storing moet direct geholpen worden. Dat vraagt om snel denken, snel handelen én samenwerken met het team. Dat maakt het werk dynamisch, maar juist dat vind ik leuk.”

Naast zijn werk als storingscoördinator betekent Johnny nog veel meer voor ons team. Hij is altijd behulpzaam en betrokken bij iedereen. Daarnaast is hij actief in onze personeelsvereniging (PV) en helpt hij mee om leuke activiteiten voor collega’s te organiseren. Iets waar hij zijn enthousiasme goed in kwijt kan.

En wie Johnny kent, weet: hij houdt van een goede barbecue! Tijdens speciale gelegenheden zorgt hij regelmatig voor iets lekkers van de grill, waar het hele team van mee kan genieten.

Kortom: bij Johnny zit je altijd goed, of het nu om een storing of een goed stuk vlees gaat.